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EXPÉDITION ET RETOURS

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Tous les produits sont fabriqués sur commande et prendront un délai de 7 à 10 jours pour vous parvenir. C'est notre façon d'assurer la durabilité en ne produisant pas des articles en masse.

LIVRAISON

Singapour 

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 40 SGD

Livraison Express - 3,50 SGD  

ASIE

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 120 SGD

Livraison Express (3 - 10 jours) - SGD10

Reste du monde

Livraison gratuite sur les commandes supérieures à 175 SGD

Livraison Express (3 - 10 jours)  - 25 SGD

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat, mais si les produits sont défectueux ou de taille incorrecte, nous sommes désolés ! Nous respecterons nos obligations légales dans le pays dans lequel les produits ont été achetés. Suivez simplement le processus de retour ci-dessus en magasin. Le produit doit être notifié pour le retour dans les 3 jours suivant la réception du produit.

Il n'y a aucun retour / échange ou remboursement pour les articles de vente ou promotionnels.

 

Il n'y aura aucun remboursement / retour pour les pièces intimes ou de bain. Nous vous enverrons une nouvelle pièce.

Les produits doivent être défectueux et de taille incorrecte pour les retours/échanges uniquement. Cela exclut les maillots de bain et les sous-vêtements s'ils sont portés.

Les articles doivent être dans leur état de vente d'origine (non portés , non lavés ou autrement inutilisés avec les étiquettes/étiquettes d'origine attachées)

Les articles personnalisés ne sont pas valables pour le retour/échange ou le remboursement. Un code de réduction pour acheter un autre article sera donné en compensation.

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les retours internationaux. Il doit être supporté par le consommateur

Remboursements  

  1. Dans la mesure du possible, tous les remboursements seront retournés aux formes de paiement d'origine, sinon une offre de remboursement alternative sera proposée ;

  2. Les articles doivent être dans leur état de vente d'origine (non portés, non lavés ou autrement inutilisés avec les étiquettes/étiquettes d'origine attachées) ;

  3. Il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles pour les retours ou les échanges. Ces données seront utilisées dans le but de traiter le retour.

  4. Les articles achetés en ligne peuvent être retournés en magasin avec une preuve d'achat. Dans le cas d'achats en ligne, les remboursements n'incluent pas les frais d'expédition, sauf dans les cas prévus ci-dessous.

Aucun remboursement ne sera accordé lorsque le produit dépasse sa période de retour stipulée.

Les frais d'expédition peuvent être remboursés sur les articles défectueux uniquement si l'intégralité de la commande est retournée et que le client fournit une preuve du montant de l'expédition.

VOUS VOULEZ FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR/ÉCHANGE/REMBOURSEMENT ?
REMPLISSEZ LE FORMULAIRE CI-DESSOUS!

Merci d'avoir soumis ! Nous espérons vous aider et reviendrons vers vous sous peu.

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